Специфика интернет-проектов в гостиничном бизнесе

Специфика интернет-проектов в гостиничном бизнесе

Эта статистика объясняет, почему интернет-маркетинг становится главным способом продвижения отелей, а интерес к изучению интернет-инструментов продвижения и продаж среди отельеров постоянно растет. Тема использования возможностей Интернета для повышения продаж отеля легла в основу новой Национальной отельно-маркетинговой конференции, которая состоялась в июне в Москве. Организатором этого мероприятия выступает компания . Экспертами конференции выступали ведущие отельеры и эксперты в области интернет-маркетинга и продаж. В числе участников этого мероприятия были маркетологи, специалисты по электронным продажам, коммерческие директора и управляющие отелей из разных регионов страны, представители как независимых, так и сетевых объектов. Мероприятие носило в большой мере интерактивный характер: Анализ рынка как основа маркетинговой стратегии Первая сессия конференции была посвящена анализу ситуации, сложившейся на рынке разных регионов, растущим трендам рынка и тем факторам, которые влияют на формирование новой маркетинговой стратегии отелей.

Лекция ИНТЕРНЕТ в гостиничном сервисе

Удаленный доступ к теперь доступен всем нашим слушателям. Печерица Елена Васильевна Российское предпринимательство. Особенности рекламы в гостиничном бизнесе Аннотация. В статье показаны отличительные особенности рекламы в гостиничном бизнесе, выявлены виды рекламы в отрасли. Сделан вывод о том, что для создания эффективной гостиничной рекламы необходимо уметь учитывать специфику отрасли и объединять в единый комплекс несколько аспектов такой рекламы.

Ключевые слова:

Ключевые слова: интернет-маркетинг в области гостиничного бизнеса, . широкие возможности для продвижения сайта, однако, особую роль она.

Идеи для малого бизнеса Инновации и технологии в гостиничном бизнесе В наше динамичное время торжества научно-технического прогресса инновации в гостиничном бизнесе играют едва ли не главную роль в высококонкурентной борьбе отелей за каждого клиента. Применение новейших технологий гостиничного бизнеса позволяют отельерам повысить эффективность своего хозяйства, находить новые резервы повышения качества обслуживания, эффективной охраны номеров и имущества гостей, оказания новых услуг.

Сегодня становится все сложнее привлечь клиента удобными апартаментами с мини кухней и красивым видом из окон, так как такой набор услуг, как спутниковое телевидение, бесплатный беспроводной интернет - , -салон, массажный кабинет и бассейн стал привычным и почти обязательным. Потенциальный гость отеля — это человек, который уже не умеет жить без мобильного телефона и интернета, и информационные технологии в гостиничном бизнесе позволяют ему, не выходя из дома, изучить информацию об отеле на сайте, забронировать номер , а затем заказать железнодорожный либо авиабилет.

При этом такая инновация в гостиничном бизнесе, как уникальный код-идентификатор, присвоенный каждому отелю, помогает избежать путаницы при бронировании, когда вместо понравившегося на Елисейских полях человек мог оказаться , расположенном в предместье французской столицы. Важной инновационной технологией в гостиничном бизнесе является и подключение к сервису от , с помощью которого клиент легко может искать отель по месту расположения, количеству звезд, стоимости проживания, скидкам на размещение и даже по отзывам гостей.

Внедрение инновационных технологий в гостиничном бизнесе используется как для привлечения клиентов, так и для создания оптимальных условий для безупречной работы обслуживающего персонала: Для бизнесменов и других категорий деловых туристов создаются коференц-залы, кабинеты для переговоров и бизнес-центры, оборудованные новейшими коммуникационными и информационными устройствами.

В отелях известных западных брендовых сетей в последние годы внедряется такая инновация, как инклюзивное обслуживание каждого гостя: Гости высоко ценят такое внимательное отношение к себе, создающее привычную атмосферу домашнего уюта. Похожие статьи:

Экономика Исследование влияния маркетинговых факторов на развитие гостиничного и ресторанного бизнеса в Казахстане Важным фактором, оказывающим влияние на уровень развития гостиничного и ресторанного бизнеса, являются природные факторы. Природная среда — это ресурсы самой природы, необходимые для маркетинговой деятельности или оказывающие на нее влияние. С одной стороны, наличие разнообразных и привлекательных природных ресурсов способствует формированию и развитию туризма и как следствие — гостиничного и ресторанного сектора, с другой стороны, именно данные отрасли способствуют нарушению экологии и загрязнению мест отдыха.

На территории республики выявлено 80 ландшафтно-рекреационных зон, которые разнообразны и дифференцируются функциональным назначением.

Интернет-технологии на предприятиях гостеприимства в РФ и Зарубежем. Нововведения в гостиничном бизнесе играют почти не главную роль в.

Маргарита Золотых шеф-редактор Пожалуй, перечисление сфер деятельности гостиницы, которые не требуют использования Интернета, займет гораздо меньше времени, чем перечисление участков работы, немыслимых без глобальной сети, — его роль трудно переоценить. О самых значимых областях применения интернет-технологий в современном отеле нашему журналу рассказала Полина Фролова, директор по продажам и маркетингу управляющей компании .

- или бай-бай? В деятельности любой гостиницы, как бизнес-структуры, можно условно выделить два глобальных ключевых процесса — привлечение гостей и их удержание. Однако изменяются времена, меняются гости, а вместе с ними меняется и набор действий, которые гостиница должна предпринять, чтобы привлечь и удержать своего клиента. Если раньше, причем не в таком далеком прошлом, гость отеля ожидал получить удобную кровать и пищу, а дополнительные сервисы воспринимались, действительно, как дополнительные, то современный постоялец обычно интересуется о наличии бесплатного - в гостинице и искренне удивляется, если эта услуга предоставляется на платной основе.

Сейчас при отсутствии беспроводного Интернета, номера могут быть оборудованы доступом в сеть через ТВ-кабель, по технологии , или же на территории отеля может работать бизнес-центр, наличие которого обычно предусмотрено в гостиницах категории 4 звезды и выше. Современный постоялец обычно интересуется наличием бесплатного - в гостинице и искренне удивляется, если эта услуга предоставляется на платной основе Продажная связь Не будем забывать, что этапу, на котором гость наслаждается пребыванием в отеле, предшествует этап привлечения гостя именно в ваш отель.

На выбор клиента могут оказать влияние, как минимум, три фактора — сила провидения, его величество случай или усилия службы маркетинга и продаж. Изучение двух первых феноменов мы оставим экспертам других изданий. Об инструментах маркетинга и процессе продаж в гостиничном бизнесе, а также о непреложной роли сетевых технологий в этом процессе стоит поговорить отдельно.

в гостиничном бизнесе

Заказать новую работу Оглавление Введение 4 Глава 1. Интернет-технологии и их роль в гостиничном бизнесе 6 1. Анализ интернет — технологий, используемых в гостинице"Водограй". Оценка эффективности разработанных мер 66 Заключение 75 Аннотация 79 Список использованной литературы 81 Введение Актуальность темы исследования.

Методика преподавания темы «Интернет-технологии в туризме и гостиничном бизнесе». // Роль туризма в модернизации экономики российских.

Интернет системы в индустрии гостеприимства. Компоненты маркетинга. За последние десятилетия ничто так не способствовало успешному развитию экономики стран во всем мире как различные технологические инновации. Технический прогресс позволяет создавать новые и улучшать работу существующих предприятий различных направлений. Сейчас уже трудно представить, как могли функционировать отели, санатории, мотели, туристические фирмы и другие компании без систем компьютерного обеспечения.

В настоящее время эти системы широко распространены и хорошо скоординированы. Высокая экономическая эффективность использования компьютерных систем побудила их владельцев бороться за влияние на рынке. Цель данной статьи состоит в рассмотрении новейших разработок в данной области, в выяснении особенностей применения компьютерных технологий на предприятиях индустрии гостеприимства в России и за рубежом, а также в выявлении проблем эксплуатации компьютерных систем и , в определении перспектив развития компьютерных систем в гостиничном бизнесе.

Процесс компьютеризации индустрии гостеприимства начался позднее, чем в других областях экономики. Многие отрасли были компьютеризированы уже в х г. Это сравнительно позднее начало компьютеризации позволило гостиницам получить более совершенные и удобные компьютерные технологии с меньшими издержками1. В настоящее время на предприятиях индустрии гостеприимства широко распространены компьютерные системы на базе персональных компьютеров четвертого и пятого поколений, объединенные в сети и позволяющие при минимуме занимаемого объема создавать мощную программную поддержку, что повышает эффективность системы управления, обеспечивает безопасность гостей, позволяет расширить клиентскую базу гостиницы и решать ряд маркетинговых задач.

Одним из наиболее важных открытий стал . - это большое и сложное соединение компьютерных сетей, дающее возможность доступа к мировой информации.

Роль английского языка в гостиничном бизнесе

Возможности использования Интернета в гостиничном бизнесе. В последние годы наблюдается компьютеризация всех сфер общественной жизни. Не является исключением Использование современных интернет-технологий в управлении коммуникациями гостиничного сервиса.

Интернет-технологии как стратегическое направление развития самообучающихся . раскрыть роль кадрового потенциала в гостиничном бизнесе;.

Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать Фитнес-зал, здоровое питание, и специальная зона для общения стали обязательными атрибутами гостиниц. Римма Ивахникова Казахстанские хостельеры: Повысился интерес к инвестициям в этой сфере. В услуги по проживанию и питанию за январь-май текущего года было вложено 26, млрд. И все бы ничего, если бы не изменился сам клиент. У людей поменялись предпочтения, жизненные ориентиры, под которые гостиницам приходится подстраиваться.

Инновации и технологии в гостиничном бизнесе

Примечания Каждые два отеля из трех передают персональные данные постояльцев рекламодателям и аналитическим компаниям В середине апреля года производитель антивирусов опубликовал результаты исследования, согласно которому каждые два из трех отелей непреднамеренно передают персональные данные постояльцев сторонним фирмам, в том числе рекламодателям и аналитическим компаниям.

В ходе исследования было проанализировано более гостиничных сайтов в 54 странах, оценка которых варьировалась от двух до пяти звезд. Отели хранят такую информацию, как полные имена постояльцев, адреса электронной почты, данные кредитных карт и номера паспортов. Все эти конфиденциальные данные могут быть использованы киберпреступниками, которые все больше интересуются перемещениями влиятельных деловых людей и государственных служащих.

Отели будущего: Как изменится гостиничный бизнес в году в « интернет вещей» (IoT) — подключаемые устройства, такие как умные году, а JW Marriott возьмет на себя лидирующую роль в этом процессе.

Выявлены особенности новых тенденций модернизации системы распределения в сфере услуг. Интернет-технологии являются одной из движущих сил развития бизнеса в сфере сервиса, что обусловлено удобством использования сети Интернет, ее широким покрытием, оперативностью размещения и поиска информации. В статье рассмотрены возможности и преимущества использования Интернет-технологий в банковской системе, гостиничном комплексе, автосервисе, торговле Ключевые слова: Так, например, размещение сведений о банковских продуктах в Интернет представляет собой использование Интернета как канала дистрибуции услуг.

Однако Интернет является не просто специфической информационной средой, а еще и рынком. Модернизационное развитие электронной коммерции приведет к созданию новых посреднических услуг, специфичных для этой области. Эти услуги банки могут использовать как источник дополнительных доходов и при этом снизить свои расходы. Банки, предлагая свои инновационные продукты на рынке электронной коммерции, выступят как владельцы услуг или в качестве электронных брокеров.

Ваш -адрес н.

Специалисты, работающие в сфере информационных технологий ИТ , могут удивиться как сильно информационные технологии влияют на представление современного здания. Максимальное использование информационных технологий в сооружении — один из главных факторов, позволяющий отличить интеллектуальное здание от всех остальных. Важная составляющая Концепция интеллектуального здания продвигается с развитием ИТ и Интернет услуг, что в последнее время вызвало большой ажиотаж и развитие в сфере гостиничного бизнеса.

Наличие современных информационных технологий в здании отеля сегодня может быть расценено как высокий уровень гостеприимства, что является важной составляющей для повышения конкурентоспособности в гостиничном бизнесе. Останавливаясь в отеле во время отдыха или деловой поездки, всем хочется испытывать тот же комфорт, какой они испытывают дома. Тратить время на запланированные развлечения или деловые встречи, и не чувствовать дискомфорт из-за оставленной дома вещи.

Раскрыта роль и особенности применения информационных технологий в Инновационные технологии в гостиничном бизнесе .. ), модем и выход в сеть Интернет. Главное меню системы бронирования предлагает три.

Выдержка из работы: ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы настоящей работы обусловлена тем, что Интернет сегодня не только является эффективным средством коммуникации, он важный инструмент организации работы, продвижения услуг. Интернет позволяет не только осуществлять коммуникации на большие расстояния, а еще и тем, что он позволяет оперативно довести нужную информацию в большом объеме до адресата или группы адресатов.

Сегодня Интернет прочно вошел в жизнь многих людей, а для организаций, предприятий, учреждений стал просто незаменимым в решении производственных, экономических, маркетинговых задач. В сфере туризма Интернет стал необходимой частью работы без которой бизнес не сможет функционировать эффективно. С помощью Интернета осуществляются связи между партнерами, происходит бронирование гостиниц и билетов на транспорт, аренда автомашин и конференц-залов, осуществляется продвижение услуг.

С каждым днем интернет - технологии развиваются, производя новые инструменты и предлагая новые методы работы. Все это делает изучение возможностей сети Интернет, их использование и понимание тенденций развития очень актуальным для гостиничного бизнеса. Предмет исследования - интернет - технологии в гостиничном бизнесе. Для достижения поставленной цели, в работе решается комплекс задач:

Интернет-технологии в гостиничном бизнесе и эффективность их использования

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Размещено на : Не является исключением и предприятия гостиничного сервиса, которые на настоящий момент развиваются быстрыми темпами и применяют все новые и новые технологии в том числе и интернет.

Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать быть хороший, качественный и желательно бесплатный Интернет. Все меньшую роль играет наличие шикарного телевизора и в целом.

ОР Кудинова Р. Стремительное развитие информационных технологий обуславливает использование современных информационно-коммуникационных инструментов в маркетинге, а именно применение интернет-маркетинга в гостиничном бизнесе. Ряд научных трудов посвящен раскрытию теоретических основ интернет-маркетинга, а также проблемам эффективности интернет-маркетинга в различных сферах экономики [1- 5].

Особое внимание ученых и практикующих маркетологов уделяется проблемам использования инструментов интернет-маркетинга в гостиничном бизнесе, что подтверждает актуальность данного исследования. Выделим современные тенденции интернет-маркетинга гостиничного бизнеса, которые на сегодняшний день существуют в мировой практике.

Поисковая оптимизация. В связи с постоянно растущим количеством гостиничных и туристических сайтов в сети, потребители ищут наиболее актуальную информацию.

«Эффективный интернет-маркетинг гостиницы: инструменты, которые работают»

    Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!